Política de Privacidade
Esta Política explica como o Redes Sociais, operado por Redes Sociais, trata informações necessárias ao funcionamento da plataforma de gestão e publicação em redes sociais.
1. Dados tratados
Podemos tratar dados de cadastro dos usuários da plataforma, registros de acesso e auditoria, conteúdos e agendamentos criados, além dos identificadores, tokens de autorização e metadados fornecidos pelas redes sociais quando uma conta é conectada por OAuth.
2. Finalidades
Os dados são utilizados para autenticar usuários, conectar contas autorizadas, listar Páginas ou perfis disponíveis, realizar e acompanhar publicações, administrar permissões da equipe, manter segurança e auditoria e prestar suporte.
3. Tokens e credenciais
Tokens de acesso fornecidos pelas plataformas são armazenados de forma protegida pela aplicação e utilizados somente para executar ações autorizadas pelo usuário. Senhas das redes sociais não são solicitadas nem armazenadas pelo Redes Sociais.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser transmitidos às próprias plataformas integradas — como Meta/Facebook/Instagram e outros provedores configurados — exclusivamente para executar as funcionalidades solicitadas. Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto necessários para a prestação do serviço, segurança, obrigações legais ou enquanto a conta permanecer conectada. O usuário pode remover uma conta social no painel e também solicitar exclusão conforme as instruções em Exclusão de dados.
6. Segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com a finalidade da aplicação, incluindo autenticação, controle de acesso, proteção de segredos e registros de auditoria. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes, por isso medidas são continuamente revisadas.
7. Direitos do titular
Quando aplicável, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão de seus dados, observadas as hipóteses legais de retenção.
8. Contato
Para assuntos de privacidade, utilize o canal de suporte informado pela organização responsável pela plataforma.